POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta POLÍTICA DE PRIVACIDADE (“Aviso”) possui a finalidade de esclarecer como os dados pessoais dos visitantes do sítio eletrônico, representante da Lyon Motors na cidade de Imperatriz -MA Brasil, são tratados durante a navegação e demais operações realizadas com os seus dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Abrangência

O presente Aviso aplica-se ao tratamento dos dados de pessoas naturais (“Titular”) que venham a interagir com a empresas Lyon Motors por meio seus canais oficiais. Os Titulares de Dados poderão ser classificados como:

  • Clientes;

  • Potenciais Clientes;

  • Parceiros de Negócio; e,

  • Candidatos a oportunidades de emprego na Milenium Veiculos.


Controle dos Dados

A Lyon Motors, empresa representante da Peugeot e Citroen

RAZÃO SOCIAL: LYON MOTORS LTDA

CNPJ:42.488.455/0001-48

ENDEREÇO: RODOVIA BR-010, No 1300 - ENTRONCAMENTO



Dados Pessoais Atualizados

Lyon Motors utiliza apenas os dados pessoais necessários para desempenho das suas atividades a fim de atingir suas finalidades de negócio e demandas requisitadas pelos Titulares.

Estes dados poderão ser informados pelos Titulares ou coletados automaticamente durante a navegação no site institucional da Empresa, os mesmos também poderão ser compartilhados com a Rede de Distribuição da Fiat para fins de negociação e aquisição produtos e serviços.

Segue abaixo a relação dos principais Dados Pessoais utilizados em nossos processos:

CATEGORIA: DADOS CADASTRAIS E DE IDENTIFICAÇÃO

RELAÇÃO DE DADOS: Nome completo do Titular, Nome da Mãe, E-mail, Cadastro de Pessoa Física (CPF), Número de telefone (fixo e/ou WhatsApp), Endereço, CEP, Data de Nascimento, Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e Profissão.

CATEGORIA: DADOS DE VEÍCULO

RELAÇÃO DE DADOS: Placa, chassi, modelo, Renavam.

CATEGORIA: REGISTRO DE VOZ

RELAÇÃO DE DADOS: Durante as ligações para (99) 3529 7600  (Fale com a Milenium Veiculos).

CATEGORIA: DADOS FINANCEIROS

RELAÇÃO DE DADOS: Cartão de crédito, Dados financeiros relacionados à comprovação de renda.

CATEGORIA: CÓPIAS DE DOCUMENTOS

RELAÇÃO DE DADOS: CPF, RG, CNH, Declaração de IRPF (último exercício), Comprovante de residência, Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS), Certidão de Casamento.

CATEGORIA: DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS

RELAÇÃO DE DADOS: Laudo médico, Biometria facial, CNH indicando deficiência e o tipo de veículo especial autorizado.

Obs: Dados coletados em cumprimento a Lei 13.146/2015 (“Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência”).

CATEGORIA: DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

RELAÇÃO DE DADOS: Dados de crianças e adolescentes em caso de veículo PcD registrado em nome do menor.

CATEGORIA: DADOS DE TERCEIROS

RELAÇÃO DE DADOS: Dados dos responsáveis legais, dependentes e cônjuges (nome completo, RG, CPF, telefone, renda familiar per capita)



CATEGORIA: DADOS COLETADOS AUTOMATICAMENTE

RELAÇÃO DE DADOS: Dados coletados automaticamente por meio de cookies durante a navegação do Titular no site da Empresa. Os cookies são utilizados para otimização do funcionamento e experiência do usuário durante a navegação.

Atividades de tratamentos

Na tabela abaixo apresentamos as principais atividades de tratamento de dados pessoais de acordo com as principais finalidades, titulares, hipóteses legais e categorias de dados pessoais realizadas pela Lyon Motors.

Operação

Finalidades de tratamento

Tipos de titulares

Hipóteses legais

Tipos de dados pessoais

Navegação

Coletar informações por meio de Cookies dos dispositivos utilizados para navegação, bem como as preferências e termos buscados no site para fins estatísticos, aprimoramento da experiência do usuário e performance.

Clientes

Potenciais Clientes

Consentimento

Dados Coletados Automaticamente

Negociação de produtos ou serviços

Prestar atendimento aos usuários do site que solicitaram cotações sobre nossos produtos e serviços por meio de formulário eletrônico.

Compartilhar os dados pessoais dos clientes ou potenciais clientes com a concessionária/oficina informado pelo usuário do site a fim de viabilizar o atendimento.

Clientes

Potenciais Clientes

Execução de Contrato

Dados Cadastrais e de Identificação

Dados do Veículo (Lyon Motors Revisão Programada, Lyon Motors Peças)

Analisar crédito a fim de viabilizar a aquisição de produtos e serviços.

Clientes
Potenciais Clientes

Execução de Contrato

Proteção ao Crédito

Dados Cadastrais e de Identificação

Dados Financeiros

Dados Pessoais Sensíveis

Cópias de Documentos

Simular consórcio (Lyon Motors Consórcio).

Clientes

Potenciais Clientes

Execução de Contrato

Dados Cadastrais e de Identificação

Prestar suporte aos participantes do Programa Lyon Motors PcD.

Clientes

Potenciais Clientes

Execução de Contrato

Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória

Dados Cadastrais e de Identificação

Dados Pessoais Sensíveis

Dados de Crianças ou Adolescentes

Cotação de seguros (Lyon Motors Seguro).

Clientes

Potenciais Clientes

Execução de Contrato

Dados Cadastrais e de Identificação

Dados do Veículo

Concluir a aquisição de produtos e serviços.

Clientes

Execução de Contrato

Dados Cadastrais e de Identificação

Dados Financeiros

Cópias de Documentos

Dados de Terceiros (quando necessário)

Dados do Veículo

Atendimento ao cliente

Esclarecer dúvidas e prestar suporte sobre nossos produtos e serviços por meio do Canal Fale Com (99) 3529 7600).

Clientes

Potenciais Clientes

Consentimento

Execução de Contrato

Dados Cadastrais e de Identificação

Registro de Voz










Comunicação Publicitária

Ofertar aos nossos clientes e potenciais clientes as melhores oportunidades de negócio relacionadas aos nossos produtos e serviços.

Clientes

Potenciais Clientes

Legítimo Interesse

Dados Cadastrais e de Identificação

Oportunidades profissionais

Receber currículos profissionais de candidatos as oportunidades de emprego disponíveis nas empresas do grupo socioeconômico da Milenium Veiculos

Candidatos a vagas de trabalho

Execução de Contrato

Dados Profissionais

Pesquisas de Satisfação

Promover pesquisas de satisfação para melhoria contínua de nossos produtos e serviços.

Clientes

Legítimo Interesse

Dados Cadastrais e de Identificação

Direitos de Titular

Atender aos pedidos de titulares de dados recebidos por meio do canal do Encarregado de Dados.

Clientes

Potenciais Clientes

Candidatos a vagas de trabalho

Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória

Dados Cadastrais e de Identificação

Ademais, também poderemos tratar dados pessoais para cumprimento de outras obrigações legais, como, por exemplo, para atender aos seus direitos de titular, conforme previsto na LGPD ou para cumprir ordens judiciais ou atender a requerimentos de autoridades públicas, conforme previsto em lei.


Compartilhamento dos dados pessoais

A Lyon Motors poderá compartilhar os dados pessoais coletados com outros Agentes de Tratamento devidamente validados, podendo ser organizações públicas ou privadas, respeitando as disposições da LGPD, em especial o princípio da necessidade e sempre de forma compatível com a(s) finalidade(s) para a(s) qual(is) foram coletados, conforme demonstrado na tabela acima.

As informações poderão ser compartilhadas com:

Grupo Sócio Econômico

I. Demais empresas do grupo socioeconômico da Milenium Veiculos (Lyon Motors) conforme detalhado no item “CONTROLADOR DE DADOS”.

Terceiros

III. Empresas parceiras de negócios, quando for necessário para a adequada prestação de serviços, objetivando a sua finalidade, segurança, adequação e minimização dos dados;

IV. Patrocinadores dos eventos organizados pela Lyon Motors;

V. Instituições financeiras a fim de viabilizar operações de pagamento;

VI. Empresas de avaliação de crédito, para efeito de proteção ao crédito

VII. Empresas adquirentes, no contexto de uma aquisição ou outra operação de venda de ativos ou operação societária;

VIII. Empresas de recrutamento e seleção de pessoas, para administração de nossa base de recrutamento;

IX. Proteção dos interesses legítimos da Lyon Motors;

X. Mediante decisão judicial ou requisição de autoridades competentes; e

XI. Para exercício de normas ou regulamentos.

Em prosseguimento, é devido esclarecer que mediante requisitos de Segurança da Informação e, quando possível de anonimização, os dados pessoais também, poderão ser compartilhados com empresas provedoras de infraestrutura de tecnologia, processos e operacionalização estritamente necessárias para o exercício das atividades da Lyon Motors

Ao compartilharmos seus dados pessoais com operadores de dados, exigiremos que sejam tratados de acordo com nossas instruções enquanto Controladores, o que inclui o armazenamento seguro, sua retenção tão somente pelo período necessário e o não compartilhamento subsequente com outras organizações sem nossa prévia e expressa autorização.


Medidas de Segurança 

Lyon Motors utiliza de tecnologias condizentes com o mais alto padrão de mercado, os armazenando das informações coletadas estao firmadas em contratos com nossas parceiras de software house (SH) as quais estao dentro das normas da Leii LGPD em servidores próprios ou por ela contratados, onde são observadas as melhores práticas, tais como:

  • O uso de criptografias e certificados de segurança;

  • Proteção contra acesso não autorizado aos seus sistemas;

  • Autorização de acesso apenas as pessoas previamente estabelecidas a tratarem as informações coletadas;

  • Sigilo dos dados coletados;

  • Minimização de coleta de dados; e,

  • Registro de acesso das permissões internas.

A fim de garantir a privacidade e sigilo dos dados pessoais coletados, aprimoramentos necessários serão continuamente aplicados atendendo aos princípios e fundamentos de normas de segurança da informação estabelecidas como as normas ISO/IEC 27001 e 27002, em observância a padrões estabelecidos no Marco Civil da Internet e LGPD.


Tempo de armazenamento

Os dados pessoais armazenados sobre nossa responsabilidade serão mantidos apenas pelo período necessário para atingir as finalidades definidas previamente, a menos que um período maior de retenção seja exigido pela Lyon Motors por lei, ou que seja necessário para cumprir obrigações legais, resguardar nossos direitos ou cumprir acordos judiciais/extrajudiciais.
Sendo assim, os dados pessoais tratados pela Lyon Motors serão excluídos ou anonimizados quando:

  • As finalidades da coleta dos dados pessoais foram alcançadas;

  • Quando os dados deixaram de ser necessários;

  • Quando for solicitado a eliminação dos dados pessoais pelo titular de dados; e,

  • Quando for determinado legalmente.

Sem prejuízo ao elencado acima, de modo a garantir o exercício regular de direitos, os dados pessoais fornecidos durante a compra de produtos ou serviços, serão armazenados pelo prazo determinado por lei, contados a partir do término da relação contratual entre as partes.

Os currículos de candidatos a oportunidades de emprego enviados à Lyon Motors poderão ser armazenados pelo departamento de Recrutamento da Milenium Veiculos por um período de 12 (doze) meses, visando a participação em processos seletivos de interesse do candidato.


Direitos dos titulares dos dados

Em observância aos princípios éticos, boas práticas e em cumprimento a regulamentação que rege o tratamento de dados pessoais no Brasil, a Milenium Lyon Motors seus direitos, tais como:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais

  • Acesso aos dados pessoais

  • Correção de dados pessoais incompletos, inexados ou desatualizados

  • Anonimização, bloqueios ou eliminação de dados pessoais desnecessários, excessivos

  • Portabilidade dos dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa do titular, de acordo com a regulamentação da ANPD, observados os segredos comerciais e industrias

  • Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular

  • Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados

  • Informação sobre as possibilidades de não fornecer consentimento e sobre as consequências de negativa

  • Revogação de consentimentos

Os direitos descritos acima poderão ser exercidos por meio do canal do Encarregado de Dados (DPO) enviando um e-mail para mariomedeiros@fiatmilenium.com.br

No corpo do e-mail será necessário descrever o pedido, que por sua vez será respondido dentro do menor tempo possível, observando a legislação pertinente e orientações posteriores a serem estabelecidas pela ANPD.



Responsável pela proteção dos Dados

Estaremos disponíveis para sanar quaisquer dúvidas, sugestões ou solicitações que envolvam a privacidade e proteção dos seus dados pessoais.
Para tanto, disponibilizamos abaixo o contato de nosso DPO:

Nome: Mario Medeiros

E-mail: mariomedeiros@mileniumgrupo.com.br


Legislacao aplicável

Este Aviso foi elaborado conforme a atual a legislação de privacidade e proteção de dados pessoais vigente na República Federativa do Brasil.


Ultima atualização 

Esta POLÍTICA DE PRIVACIDADE foi atualizada em Agosto de 2024.

Revisamos regularmente nossas práticas de privacidade para garantir que estejam alinhadas com as leis e regulamentos aplicáveis e para proteger a privacidade e segurança dos dados dos Titulares.

As alterações feitas nesta versão visam melhorar a transparência sobre como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Recomendamos que você revise este Aviso periodicamente para se manter informado sobre como suas informações são tratadas.


Para otimizar sua experiência durante a navegação, fazemos uso de nossa política de cookies e para proteger seus dados pessoais respeitamos nossa política de privacidade. Ao seguir com a navegação e visita você concorda com nossas políticas.